1. Dlaczego masz tę informację
Zamówiłeś jedzenie w restauracji, która zleca dostawę przez system Diament Delivery. Twoje dane nie pochodzą od Ciebie bezpośrednio, dlatego informujemy Cię o ich przetwarzaniu (art. 14 RODO). Nie musisz niczego akceptować ani zakładać konta.
2. Kto odpowiada za Twoje dane
Za dane związane z organizacją dostawy odpowiada Przemysław Kolankiewicz, prowadzący działalność pod firmą Przemysław Kolankiewicz, ul. Stanisława Staszica 29/11, 65-176 Zielona Góra, NIP 9271970413, kontakt: biuro@diamentdelivery.pl.
W miastach obsługiwanych przez niezależnego franczyzobiorcę odpowiada za to ten franczyzobiorca, a my przetwarzamy dane w jego imieniu. Jego dane przekażemy Ci na prośbę — napisz na biuro@diamentdelivery.pl.
Za sprzedaż jedzenia i swoje relacje z Tobą odpowiada restauracja.
3. Skąd mamy Twoje dane i jakie
Dane wprowadza do systemu restauracja, u której zamówiłeś — ręcznie, ze zdjęcia paragonu albo przez integrację z kasą — lub platforma zamówień, przez którą złożyłeś zamówienie (np. Fodimi).
- imię lub nazwa, numer telefonu,
- adres dostawy, jego współrzędne na mapie, piętro, kod domofonu, uwagi do dostawy,
- dane zamówienia: restauracja, godziny, statusy, kwota, sposób płatności i informacja, czy zamówienie jest opłacone,
- zdjęcie paragonu (jeżeli restauracja z niego korzysta) i zdjęcie potwierdzające dostawę (jeżeli zostało zrobione).
4. Po co i na jakiej podstawie
- dostarczenie zamówienia i kontakt kuriera w jego sprawie, sprawdzenie poprawności adresu (w publicznym rejestrze adresów, w Google Maps i — gdy adres budzi wątpliwości — z pomocą usługi AI, której podpowiedź sprawdza człowiek), obsługa reklamacji i wyjaśnianie problemów z dostawą — na podstawie uzasadnionego interesu restauracji, operatora dostawy i Twojego w wykonaniu dostawy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
- rozliczenia i obowiązki księgowe — obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), bez Twojego numeru telefonu.
Nie wysyłamy Ci marketingu i nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji zautomatyzowanych.
5. Kto widzi Twoje dane
- kurier realizujący dostawę, restauracja i obsługa operatora dostawy,
- Google (infrastruktura systemu i mapy) oraz OpenAI (odczyt zdjęcia paragonu i podpowiedź poprawnego adresu, bez wykorzystywania danych do trenowania modeli) — jako podmioty przetwarzające na nasze polecenie,
- Główny Urząd Geodezji i Kartografii — tylko treść adresu, przy sprawdzeniu w publicznym rejestrze adresów,
- operator płatności, jeżeli płacisz kartą przez kod QR u kuriera — dane karty przekazujesz bezpośrednio jemu.
Zdjęcia i część danych są przechowywane w USA przez Google LLC na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (EU-U.S. Data Privacy Framework). Zdjęcie paragonu i dane adresu przetwarza w USA OpenAI (bez trenowania modeli na tych danych); przekazanie zabezpieczamy standardowymi klauzulami umownymi Komisji Europejskiej w umowie powierzenia z OpenAI.
6. Jak długo
- telefon, piętro, kod domofonu, uwagi i adres — do 12 miesięcy od dostawy, potem usuwamy je lub anonimizujemy,
- zdjęcia paragonu i dostawy — do 12 miesięcy od dostawy,
- dane rozliczeniowe dostawy bez Twojego telefonu (data, kwota, dystans, miasto) — 5 lat od końca roku podatkowego,
- dłużej tylko wtedy, gdy toczy się konkretna sprawa (np. reklamacja lub spór) — do jej zakończenia.
7. Twoje prawa
Możesz żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania oraz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania. Napisz na biuro@diamentdelivery.pl — odpowiemy w ciągu miesiąca. Możesz też złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Pełna informacja: Polityka prywatności Diament Delivery.